La ausencia simultánea de colaboradores, la falta de claridad en políticas de reemplazo o la sobrecarga en quienes permanecen activos pueden impactar directamente en la productividad.
Planificación adecuada: puntos clave
- Definir un calendario operativo y prever los periodos de mayor demanda.
- Establecer políticas claras sobre vacaciones y feriados.
- Evitar la sobrecarga laboral mediante refuerzos temporales y una distribución equitativa de tareas.
En áreas de ventas




Donde las alzas de actividad suelen ser muy marcadas y estacionales, la planificación debe ser aún más detallada.
- Evaluar momentos de mayor demanda, promociones y ciclos comerciales.
- Determinar dotaciones necesarias para evitar la reducción en la atención al cliente.
- Contar con personal transitorio o refuerzos temporales es clave para sostener los niveles de servicio.
Ante aumento de dotación
En empresas que enfrentan un aumento en su dotación, la planificación es imprescindible para equilibrar recursos y mantener la eficiencia.
- Ajustar dotaciones de manera inteligente, combinando personal fijo y transitorio.
- Coordinar equipos internos y externos para una integración fluida.
- Asegurar resultados óptimos sin disfunciones.
Nuestra propuesta
En Grupo Cygnus acompañamos este proceso, asegurando la asignación de personal capacitado y flexible que dará continuidad a la operación en este período.
La anticipación y la correcta gestión del talento son clave para evitar interrupciones y mantener el rendimiento organizacional.
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